Документы
Политика конфиденциальности и обработка персональных данных
Настоящая политика описывает, какие данные ArtKom получает через сайт artkom-dom.ru, зачем они нужны и как пользователь может запросить их уточнение или удаление.
1. Оператор и контакты
Оператор сайта: ArtKom. Адрес офиса: 143923 г. Балашиха, улица Ситникова, д. 6, пом. XIV. Для вопросов по персональным данным и заявкам используйте почту manager@artkom-dom.ru или телефон 8 (800) 250-85-70.
2. Какие данные собираются
При отправке анкеты или формы обратной связи сайт может получить имя, телефон, email, регион строительства, ответы анкеты, выбранный проект дома, адрес страницы, источник перехода, UTM-метки и техническую информацию запроса, необходимую для защиты от спама и дублей.
3. Цели обработки
Данные используются для обработки обращения, подготовки ответа, консультации, рекомендации по проекту, связи с пользователем, ведения истории заявок, предотвращения спама и технического администрирования сайта.
4. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для ответа на обращение. Версия согласия: personal-data-v2.
5. Политика конфиденциальности
Отправляя заявку, пользователь также подтверждает согласие с настоящей политикой конфиденциальности. Версия политики: privacy-policy-v1 от 23 июня 2026 года.
6. Рассылки и сервисные сообщения
Новая публичная анкета не запрашивает рекламное согласие и не добавляет пользователя в рекламные рассылки. ArtKom может связаться с пользователем только по его обращению: ответить на заявку, уточнить детали, отправить консультацию или информацию по выбранному вопросу.
7. Хранение и защита
Заявки хранятся в базе данных сайта вне публичной статики. Доступ к ним ограничен авторизованными аккаунтами админ-панели. Для сохранности заявок используются очереди отправки email и резервные копии с ограниченным сроком хранения.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, написав на manager@artkom-dom.ru. В запросе желательно указать имя, телефон или email, которые были оставлены в заявке.
Эта страница является рабочей технической версией политики. При необходимости ее можно дополнить точными юридическими реквизитами оператора.