Технические данные
Уведомление о cookie, localStorage и Яндекс Метрике
Здесь описаны технические идентификаторы и данные посещения, используемые ООО «АРТКОМ» для работы сайта, аналитики и оценки рекламных источников.
1. Статус уведомления
Уведомление дополняет Политику обработки персональных данных privacy-policy-v2. Оно не является формой согласия. Яндекс Метрика используется на публичных production-страницах; в качестве предполагаемого основания ООО «АРТКОМ» рассматривает законные интересы по пункту 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Применимость этого основания зависит от документированной оценки целей, необходимости, баланса интересов, рисков и мер минимизации. На дату этой редакции внутренняя оценка не утверждена Генеральным директором и российским юристом, а публикация уведомления не заменяет такого утверждения.
Кнопка «Понятно» только закрывает информационную плашку. Она не означает «согласен», не включает и не выключает Метрику. В браузере сохраняется лишь технический факт закрытия плашки, чтобы не показывать её при каждом посещении.
2. Для чего используется Метрика
- измерять посещаемость и работоспособность публичных страниц;
- видеть технические ошибки, медленные страницы и проблемы интерфейса;
- оценивать, какие разделы и материалы полезны посетителям;
- выявлять спам, автоматизированные действия и иные злоупотребления;
- сопоставлять обращение с рекламным переходом и оценивать эффективность кампаний без передачи содержания заявки в Метрику.
Данные не должны использоваться для скрытого fingerprinting, обхода блокировщиков, DNS-фильтров или настроек браузера. ООО «АРТКОМ» не должно маскировать домены Яндекса либо направлять Метрику через скрытый first-party proxy.
3. Какие данные могут обрабатываться
| Категория | Примеры | Назначение |
|---|---|---|
| Сетевые и технические сведения | IP-адрес, время, браузер, ОС, устройство, язык, часовой пояс, экран, скорость и ошибки загрузки | Доставка страницы, безопасность, диагностика и статистика |
| Идентификаторы браузера и визита | Cookie, localStorage, ClientID, идентификаторы сессии | Различение посещений, расчёт статистики и связь обращения с посещением |
| Рекламная атрибуция | yclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, landing_path, referrer_host | First-touch и last-touch атрибуция, оценка рекламного источника |
| Навигация и поведение | URL без персональных параметров, заголовок, реферер, просмотры, клики, прокрутка, внешние переходы, загрузки, длительность и последовательность действий | Анализ структуры, содержания и UX |
| Статистические характеристики | Приблизительная география, возрастные и интересовые категории, если они доступны в агрегированных отчётах Яндекса | Понимание аудитории и оценка кампаний |
| Связь с заявкой | ClientID, yclid и разрешённые UTM могут сохраняться рядом с заявкой во внутренней системе | Сопоставление бизнес-результата с рекламным посещением |
Технические идентификаторы не называются «анонимными»: после связи с заявкой они могут относиться к определяемому человеку. UTM-метки и URL также могут случайно содержать персональные данные, поэтому сайт должен принимать только разрешённые поля, ограничивать длину и исключать произвольную строку запроса.
4. IP-адрес и маскирование
IP-адрес технически может быть получен при сетевом соединении с сервисом. Настройка маскирования Яндекс Метрики удаляет последнюю часть IPv4-адреса либо часть IPv6-адреса на раннем этапе обработки, однако не означает, что IP-адрес никогда не был получен или что все связанные сведения перестали быть персональными данными.
ООО «АРТКОМ» должно включить маскирование IP как меру минимизации и периодически проверять фактическую настройку в кабинете Метрики. Описание механизма доступно в справке Яндекса: «Маскировка IP-адреса».
5. Вебвизор отключён
На дату этой редакции, по подтверждению оператора, функция Вебвизор в настройках счётчика Яндекс Метрики № 112265881 отключена. Код сайта также передаёт webvisor:false на всех публичных маршрутах. Запись и воспроизведение сессий посетителей не используются.
В коде остаются ym-disable-keys, ym-hide-content, удаление разрешающих запись атрибутов и защита динамически добавленных элементов. Пока Вебвизор отключён, это резервные меры безопасности, а не активная запись. Любое будущее включение требует нового письменного решения, обновления оценки и публичных документов, а также повторных сетевых и визуальных PII-тестов.
Разрешение записи всех полей и атрибут ym-record-keys использоваться не должны. Имя, телефон, email, адрес, комментарий, ответы анкеты, ипотечные сведения, содержание формы и внутренний идентификатор заявки не должны передаваться в Метрику, Вебвизор, параметры событий, URL, title или UTM.
6. Cookie и localStorage
Яндекс Метрика использует cookie и localStorage с идентификаторами браузера и служебными признаками. В числе примеров, которые Яндекс указывает в актуальной справке, — _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc_*, yandexuid и иные записи. Состав, имя, назначение и срок могут изменяться Яндексом; актуальный перечень приведён на странице «Временные файлы, устанавливаемые Яндекс Метрикой».
Некоторые идентификаторы могут сохраняться до года или дольше. При возможном будущем включении Вебвизора могут появиться и его отдельные служебные записи с иными сроками. Это срок хранения в браузере, а не обещание о сроке хранения данных на серверах Яндекса. У сайта также может быть отдельная локальная запись о закрытии информационной плашки; она используется только для интерфейсного предпочтения и не доказывает согласие.
7. Передача и роли
ООО «АРТКОМ» является оператором персональных данных. ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) обрабатывает данные по поручению для работы Метрики в соответствии с действующими условиями сервиса. ООО «АРТКОМ» отвечает за правовое основание, уведомление посетителей, объём данных, настройки и выполнение требований субъектов.
В некоторых дополнительных сервисах, интеграциях или настройках Яндекс может обрабатывать сведения также по собственной Политике конфиденциальности. Поэтому ООО «АРТКОМ» должно отключать ненужные автоматические цели, расширенное сопоставление, электронную торговлю, передачу сторонним поставщикам и иные функции, пока для них не определены цель и правовое основание.
8. Хранение и удаление
Аналитические данные должны храниться не дольше периода, необходимого для утверждённых целей, в пределах срока, установленного ООО «АРТКОМ» в кабинете Метрики и внутреннем перечне хранения. Рекламная атрибуция рядом с заявкой хранится по сроку соответствующей заявки, а не бессрочно. Техническая запись о закрытии уведомления удаляется по сроку интерфейсного предпочтения или при очистке данных браузера.
Публичная справка Яндекса описывает удаление счётчика вместе со всеми собранными им данными, но не гарантирует оператору точечное удаление любой записи отдельного посетителя. При обращении ООО «АРТКОМ» проверяет доступные идентификаторы и функции, прекращает собственную обработку при наличии оснований и предпринимает доступные действия в отношении обработчика, не обещая заранее технически недоступный результат.
9. Управление и возражение
Посетитель может удалить или ограничить cookie/localStorage средствами браузера, использовать поддерживаемые браузером или Яндексом средства блокировки и не снимать установленные им ограничения. Такие настройки могут изменить точность статистики или работу отдельных функций.
Возражение против обработки на основании законных интересов, запрос доступа, блокирования или удаления можно направить на manager@artkom-dom.ru. Следует указать сведения, позволяющие разумно найти посещение или связанную заявку. Порядок и права подробнее описаны в разделе 9 Политики.