Технические данные
Уведомление о cookie, localStorage и Яндекс Метрике
Здесь описаны технические идентификаторы и данные посещения, используемые ООО «АРТКОМ» для работы сайта, аналитики и оценки рекламных источников.
1. Ваш выбор
Яндекс Метрика с Вебвизором и Гудок включаются после нажатия «Разрешить» в уведомлении о cookie. До этого эти сервисы не загружаются. Можно выбрать «Только необходимые»: каталог, калькуляторы, заявки и звонок по основному номеру останутся доступны.
Разрешая аналитику, вы соглашаетесь на обработку ООО «АРТКОМ» перечисленных ниже данных посещения и их передачу Яндексу и сервису Гудок для статистики, улучшения сайта и оценки рекламы. Это согласие не распространяется на рекламные рассылки и не заменяет отдельное согласие в форме заявки.
Выбор хранится в этом браузере до 180 дней. После отказа новые обращения к этим сервисам прекращаются при перезагрузке страницы. Ранее установленные cookie можно удалить в настройках браузера. Блокировщики и другие ограничения браузера не обходятся.
2. Что помогает понять аналитика
Какие страницы смотрят посетители, как пользуются каталогом и калькуляторами, на каких шагах возникают затруднения и какие источники приводят обращения. Нажатие на телефон учитывается отдельно от состоявшегося звонка. Отправленной заявкой считается только обращение, принятое сервером.
В Метрику могут передаваться адрес публичной страницы, источник перехода и рекламные метки, время посещения, тип устройства и браузера, технический идентификатор браузера, события интерфейса и технические сведения о загрузке. При соединении сервис получает IP-адрес. Отсутствие имени или телефона в статистике само по себе не делает все технические данные анонимными.
3. Вебвизор
Вебвизор помогает воспроизводить действия на публичных страницах: переходы, прокрутку, нажатия и работу с интерфейсом. Поля ввода, ответы анкеты и чувствительные результаты расчётов скрываются. Мы не разрешаем запись имени, телефона, электронной почты, адреса или комментария из форм.
В административной панели, личных документах, PDF коммерческих предложений и на странице подтверждения заявки запись сессии не используется. В события аналитики не передаются содержимое заявки, номер КП, ссылки доступа к документам или текст ошибок, который может содержать персональные данные.
4. Учёт звонков
Гудок может заменить основной номер сайта на номер для учёта рекламного источника. Это помогает сопоставить звонок с посещением и оценить рекламу. Для работы подмены сервису передаются адрес страницы, источник перехода, технический идентификатор посещения и ClientID Метрики, если он доступен.
При звонке оператор связи обрабатывает сведения о звонке и номере звонящего. Передача событий звонков в Метрику зависит от настроек интеграции. Запись телефонных разговоров не включается кодом сайта; если она используется оператором, порядок уведомления и обработки определяется отдельно.
5. Cookie и хранение
Для аналитики могут использоваться cookie и localStorage Яндекс Метрики, например _ym_uid, _ym_d и _ym_visorc_*, а также технические идентификаторы Гудка. Их состав и сроки зависят от настроек сервисов. Подробнее: cookie Яндекс Метрики.
Выбор аналитики хранится отдельно от данных заявки. Технические записи сайта нужны для работы форм, защиты от повторных отправок, сохранения состояния интерфейса и возврата после отправки. Срок хранения cookie в браузере не равен сроку хранения данных на стороне сервиса.
6. Кто обрабатывает данные
Оператор сайта — ООО «АРТКОМ». Реквизиты и Политика обработки персональных данных доступны на сайте. По вопросам обработки и отзыва согласия: manager@artkom-dom.ru.
Яндекс Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Счётчик сайта — 112265881. Условия сервиса. Учёт звонков предоставляется сервисом Гудок.
Вы можете изменить выбор кнопкой выше или ссылкой «Настройки cookie» внизу страницы. Для обращения по ранее собранным данным используйте контакты оператора из Политики.